特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

澁江美久

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
tetewarmに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

【営業時間】
AM 10：00~PM16：00
定休日→土日祝日

【ショップ都合のキャンセルについて】
流動性が激しく仕入中に在庫0となることがあり、
その際はキャンセルのご連絡をさせて頂きます。
メーカー状況を把握次第すぐにご連絡致しますが、
予め、ご了承ください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【お支払方法】
・クレジットカード
・PayIDあと払い
・キャリア決済
・PayPal

【領収書について】
BASEから送信されるメールを領収書としてご利用下さい。
紙ベースの領収書・納品書は発行しておりません。

【お支払い手数料について】

商品のお届け時期

【即日納品の商品】
1~2営業日発送

【ご予約商品について】
①お客様のお手元に届くまで約20～31日
②毎週月曜日に全てのご注文を海外メーカーへ発注
③ショップ到着後は検品後、問題ない場合、
即日お客様の元へ発送致します
※期間はあくまで目安です。
時期・天候状況・関税・配送問題により異なります。

【配送業者・配送料金について】
3つの配送方法からプラン・大きさにあわせてご選択ください
①日本郵政クリックポスト
〘全国一律　185円〙
・最安値配送方法
・1~２枚程度の薄いお洋服
・追跡サービスあり
・配送時間指定なし
・補償なし

②クロネコヤマト　ネコポス便〘全国一律　290円〙
・１枚程度のお洋服・追跡サービスあり
・上限3,000円までの補償
・ポストに入らない場合、持ち帰りあり盗難防止

③クロネコヤマト　宅配便
〘全国一律780円〙
・複数枚のお洋服や大型の商品
・追跡サービスあり
・時間指定可能
※ご希望の方は備考欄にご記入ください
・対面、宅配ボックス配達
・上限300,000円までの補償


【盗難・紛失について】
配送中の盗難、紛失は当店では一切の責任を負いかねます
追跡番号をご持参の上、配送業者にお問合せ下さい

返品について

【返品について】
返品不可

【サイズ交換について】
1商品につき１度のみサイズ交換可能です
①到着から３日以内にお問い合わせ欄または、
注文時に送信したGmailにご連絡ください
②往復送料はお客様のご負担でPaypay送金のみ対応しております。
③ショップ到着後に交換商品を簡易包装にて配送致します

〘注意事項〙
※交換サイズの在庫がない場合は3~4週間程度のお時間を頂いております
※メーカー欠品の場合はサイズ交換は出来ません。
　予めご了承ください
※SALE品のサイズ交換・返品
【下記項目に対して、あまりにも状態が酷い場合、法的処置も検討します】
・３日以上経過の商品
・たばこ、香水のにおい
・大量の被毛の付着、明らかに使用した後、汚れ
・洗濯後
・返送時のグチャグチャの梱包
(発送時の袋等または同等の袋でご返送ください)
・グチャグチャの返送で袋が破けていたり雨に濡れて返送された
・付属品の返送なし